【315晚会揭名表维修内幕:手表小病大修成行业通病,手表原封不动躺一夜,几千维修费就到手】手表受磁是机械表常见的故障,直观体现就是走时不准。国家钟表质量监督检验中心的工程师和记者说:“受磁手表正常维修只需要消磁仪进行退磁就可以”,通常耗时仅一两分钟。在此次调查中,记者先后在六个城市的11家名表维修中心对只有受磁故障的手表进行了体验,只有成都、西安各一家机构按照正常维修流程对手表进行了消磁维修,没有收取费用。剩下的9家则开出了450元到2390元不等的高额维修费用。所谓的维修名目包括:①更换零部件;②全面保养清洗;③甚至暴力破坏零部件强行修复等。
记者在长沙国金中心21层名表客户服务中心维修的两块只有消磁故障的手表,在国家钟表质量监督检验中心的工程师检验后发现“手表机芯并未拆解过,所谓的清洗保养更换零件也没有做过”,就这样手表简单消个磁,原封不动在店里躺了一夜,2390元修理费轻松到账,好一出空手套白狼。同样的修理过程也在其他维修中心上演,深圳京基100大厦27层的名表维修中心,收取了1860元换游丝加清洗保养,北京富尔大厦22层的名表维修中心,收取了1600元换游丝。至于手表受磁的真正故障,两家的修东西的人均闭口不提,只是不约而同的在维修单的免费项目栏里专门注明了“手表消磁”这一项。而在广州万菱国际中心7层名表维修中心,记者的遭遇更诡异:修东西的人打开表盖,一个使劲的动作后,手表开始发出异响,真正产生了严重故障
【315晚会曝福特汽车变速箱生锈内幕,这款福特汽车设计存缺陷坑消费者】王先生一直正常使用的福特翼搏,忽然出现启动困难的情况,行驶过程中出现严重的顿挫。4S店的修东西的人称是进水导致的变速箱生锈。车过了质保期,16000多元维修费用需要他自己承担。陈先生开了六年的福特翼搏,同样在正常行驶时,变速箱出现异响,失去动力。4S店一口咬定是车子经过水泡之后导致变速箱生锈。陈先生只能花费7200元维修变速箱,仅时隔一年同样的故障又出现。有不少福特车主都遇到过同样的问题:没有涉水的车辆,变速箱却进水了,锈迹斑斑出现故障。这是为什么?
记者来到陈先生去过的4S店做出详细的调查。在记者的不断追问下,修东西的人称,集雨板有一个洞,如果不堵的话,水会从这里往下滴,会滴在变速箱与发动机对接的地方。4S店让车主自费维修变速箱的同时,悄悄补上了集雨板上的漏点。针对这个设计缺陷,早在2020年3月份,厂家就有了解决方案。这名4S店工作人员和记者说,福特厂家给他们下达的解决方案属于内部通告。明明是设计缺陷,各地的4S店竟不约而同把责任全推到了车主身上。至于为何不会主动告知车主,按照长安福特的解决方案,出现相对应的故障的车辆在维修时会悄悄进行补救,但还在正常使用车辆的车主,并不知道车辆存在这样的安全隐患。
【“特别恐怖!”这款英菲尼迪变速箱故障频发“给封口费?”英菲尼迪4S店要求车主签不平等协议】刘先生花50万购买的英菲尼迪QX60两驱卓越版两年之内因异响、变速箱故障在4S店三次免费更换了变速箱。同样的事情也发生在随先生上,他购买的英菲尼迪QX60两驱版,3年之内连续三次更换变速箱,然而隐患任旧存在,第四次更换变速箱时,4S店告知:因为出了质保期,需要车主自己承担145000元的更换费用。高昂的维修费让随先生犯难,同时慢慢的变多的英菲尼迪车主发现了自己的车出现了问题:车辆异响、油门失灵、刹车失灵。车主直呼:“特别恐怖”。在一个500人的车友群中,就有200多人的车出现了故障。对此,厂家给出的方案就是更换变速箱,然而这并没有完全解决问题,不少人更换了两三次变速箱却问题依旧。
英菲尼迪QX60变速箱故障不断出现,车主们反复向400客服以及4S店讨要说法。记者随同一位车主来到了4S店。工作人员说最多给这位车主延长保修期十年,但是要求车主和4S店签订一份协议,这份协议会对车主进行一些限制,工作人员说,签完以后就不要再去找媒体了,因为他们都以为问题已解决了。但这个协议并不针对所有车主,更多的车主还被蒙在鼓里。英菲尼迪4S店和车主签署的延保从2年到20年不等,延保期限取决于车主维权的力度。有车主表示,闹得凶就长一点、闹得少就短一点、不闹就不延保,有车主认为这个协议不是个封口费吗?